Assicurati che la linea ADSL è stata realmente attivata e che il modem funzioni regolarmente, il mancato collegamento potrebbe essere dovuto ad un problema di allineamento con la centrale che distribuisce connettività.
I primi tentativi da fare, oltre a chiamare il proprio fornitore di connettività Internet, è riavviare il modem/router e provare, in caso di esito negativo, a resettarlo e riconfigurarlo.
Noi di Ideabit sappiamo configurare la maggior parte dei modem/router in commercio.